Última atualização: maio de 2026
Ao criar uma conta ou utilizar o UpController, você concorda com estes Termos de Uso. Se você está se cadastrando em nome de uma empresa (oficina), declara ter poderes para vinculá-la a estes termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
O UpController é uma plataforma SaaS de gestão para oficinas mecânicas que oferece: controle de ordens de serviço, cadastro de clientes e veículos, orçamentos, gestão de fornecedores, controle financeiro, agendamentos, relatórios e geração de documentos. O acesso é fornecido via navegador, com dados armazenados em servidores seguros.
Cada conta está vinculada a uma empresa (oficina). O responsável pelo cadastro é o administrador da conta e responde pelo uso feito por todos os colaboradores cadastrados. Credenciais são pessoais e intransferíveis; o compartilhamento é vedado. Mantenha sua senha segura e notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.
A BigWorks concede uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para uso do UpController exclusivamente para fins comerciais internos da oficina contratante. É vedado sublicenciar, revender ou permitir o acesso de terceiros não vinculados à empresa.
É proibido:
Os dados inseridos na plataforma (clientes, veículos, ordens de serviço, etc.) pertencem à oficina contratante. A BigWorks atua como operadora desses dados, processando-os apenas para prestar o serviço. A oficina é a controladora responsável pela legalidade dos dados inseridos, incluindo a obtenção do consentimento dos seus próprios clientes quando exigido pela LGPD.
O acesso está sujeito ao plano contratado. Detalhes de preço e periodicidade são definidos no momento da contratação. Em caso de inadimplência por mais de 7 dias corridos, a conta poderá ser suspensa automaticamente. Após a regularização do pagamento, o acesso é restaurado.
Objetivamos manter a plataforma disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência razoável. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, problemas de conectividade do contratante ou força maior.
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos que esteja livre de erros, que atenda a todos os requisitos específicos do contratante ou que seja adequada a qualquer finalidade além das descritas nestes termos.
Em nenhuma hipótese a BigWorks será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo contratante nos últimos 3 meses de serviço.
Não nos responsabilizamos por:
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, incorporada a estes termos por referência.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de:
O contratante pode encerrar o contrato a qualquer momento mediante solicitação pelo e-mail lgpd@meugarcom.app.
Após o encerramento da conta, o contratante tem 30 dias para exportar seus dados. Decorrido esse prazo, os dados poderão ser excluídos, salvo obrigação legal de retenção.
A plataforma pode integrar-se com serviços de terceiros (ex: Google Drive/Docs). Essas integrações estão sujeitas aos termos e políticas dos respectivos provedores. A BigWorks não se responsabiliza por falhas ou alterações nesses serviços externos.
Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma. A continuidade do uso após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da Comarca de Teutônia/RS, salvo disposição legal imperativa em contrário.